Refund policy

Si vous désirez effectuer un retour ou un échange, vous devez nous faire parvenir votre demande par courriel au info@maseandhats.com en incluant votre numéro de commande, et ce, dans un délai de 10 jours suivant la réception de vos articles.

Les articles doivent être dans leur état d’origine, avec l’étiquette respective et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou abimés afin d’être éligibles à un retour ou un échange.

Un remboursement suivra une fois que nous aurons reçu votre colis et confirmé que l'article est conforme à notre politique de retour. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Prendre note que les frais postaux pour les retours et échanges sont aux frais de l’acheteur.